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Opposition sur carte bancaire

Art. L133-17 Code monétaire et financier · Confirmation écrite de l'opposition téléphonique

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Vous êtes le titulaire de la carte bancaire opposée

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L'opposition et ses motifs

Décrivez les circonstances de la perte ou du vol

Motif de l'opposition
Détails de l'opposition
Champ requis
Opérations frauduleuses constatées
💡 Pour toute opération non autorisée, utilisez également le générateur Contestation d'opération bancaire afin d'obtenir le remboursement.

Questions fréquentes

Dois-je d'abord appeler le numéro d'opposition ?

Oui. En cas de vol ou perte, appelez immédiatement le numéro d'opposition de votre banque (ou le numéro interbancaire 0892 705 705). Cette lettre confirme par écrit l'opposition déjà effectuée par téléphone, conformément à l'art. L133-17 CMF.

Ma responsabilité est-elle limitée avant l'opposition ?

Oui. Avant l'opposition, votre responsabilité est plafonnée à 150 € pour les opérations par carte (art. L133-19 CMF), sauf si vous avez agi avec négligence grave (ex. code PIN noté sur la carte). Après l'opposition, vous n'êtes plus responsable des opérations frauduleuses.

Dois-je aussi porter plainte ?

En cas de vol, oui : un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie est fortement conseillé. Il constitue une preuve supplémentaire pour votre banque et peut faciliter les procédures d'assurance.

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